Canan Ergüder foi apresentado na tela com o personagem Feris Dikmen em Call My Agency, que foi transmitido na tela da Star TV nas noites de domingo. Descobriu-se que a atriz, que era casada com Kenan Ece e tinha um filho, tinha câncer de mama.
Segundo a notícia do jornal Milliyet, o tratamento dispensado à famosa atriz foi iniciado imediatamente. A atriz também tomou uma decisão importante em nome de sua carreira, expressando sua tristeza e desejo que seus fãs melhorem em breve.
Canan Ergüder, que viria a se submeter a quimioterapia em um futuro próximo, pediu perdão à série Call My Agency por seus problemas de saúde. A atriz, que revelou ao produtor sua decisão de deixar a série, se esforça para preparar o ambiente adequado para sua saúde.
Descobriu-se que o tratamento da jogadora, que vai lutar contra o câncer de mama, foi iniciado assim que ele recebeu a notícia. Espera-se que Canan Ergüder fique longe dos projetos por muito tempo, que se diz ter um bom humor e receber grande apoio do marido, família e parentes.
Como se sabe, embora a série Call My Agency tenha recebido baixas avaliações, recebeu grande apoio da Star TV. Também ficou decidido que a série, da qual um nome famoso participava como convidado todas as semanas, continuaria até o final do verão.
Também não se sabe se um novo nome será adicionado à história após a saída de Canan Ergüder.